株式会社 V.C management（以下「当社」）は、「IJYU淡路島」「Villa tender 淡路島」として行う不動産の売買・仲介、移住相談、貸別荘・民泊の運営管理代行、事業コンサルティングなどの事業において、お客様の個人情報を大切に取り扱います。個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他の関係法令を守り、次のとおり個人情報を取り扱います。
1. 事業者の名称・住所・代表者
| 事業者名 | 株式会社 V.C management |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役 幸田 良明 |
| 所在地 | 兵庫県洲本市山手3丁目2-24 3F |
2. 取得する個人情報
当社は、適正な方法で次の個人情報を取得します。
- お問合せフォームでご入力いただく情報（お名前、電話番号、メールアドレス、お住まいの地域、ご希望の連絡方法、ご相談内容）
- お電話・面談・オンライン相談でお伺いする情報（ご希望の地域・物件の条件、ご予算、ご家族構成、移住や開業の時期など）
- 不動産の売買・賃貸、運営管理などの契約にあたってお伺いする情報（ご住所、生年月日、ご職業、本人確認書類の記載事項、お振込先など）
- 貸別荘・民泊の宿泊者様の情報（住宅宿泊事業法などの法令に基づく宿泊者名簿の記載事項、ご予約・ご連絡に必要な情報）
- サイトのご利用状況に関する情報（Cookie、IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧したページ、アクセス日時など）
3. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、次の目的の範囲で利用します。
- お問合せ・ご相談への回答、ご連絡
- 不動産物件の情報提供・ご紹介、売買・賃貸の媒介および契約手続き
- 移住に関するご相談、補助金・支援制度のご案内
- 貸別荘・民泊の運営管理、宿泊のご予約対応、法令に基づく宿泊者名簿の作成・保管
- 事業計画の作成、開業・運営に関するコンサルティング
- 提携する工務店・事業者などへのご紹介（あらかじめご本人の同意を得た場合に限ります）
- サービスの改善、サイトの利用状況の分析（個人を特定しない統計情報として利用します）
- 法令に基づく対応、トラブル・お問合せへの対応
4. 個人データの第三者提供
当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ずに個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
- 国の機関・地方公共団体などが法令の定める事務を行うことに協力する必要があり、同意を得ることでその事務に支障が出るおそれがある場合
不動産取引にあたって売主様・貸主様や他の不動産会社へ情報をお伝えする場合や、提携する工務店・NPO法人などへご紹介する場合は、事前にご本人の同意をいただきます。
5. 個人データの取扱いの委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人データの取扱いの全部または一部を外部に委託することがあります（貸別荘の清掃・管理、予約管理システム、サイトのサーバー管理、お問合せフォームのスパム対策サービスなど）。委託する場合は、個人情報を適切に取り扱う委託先を選び、必要かつ適切な監督を行います。
6. 安全管理のために講じる措置
当社は、個人データの漏えい・滅失・毀損を防ぐため、次の措置を講じています。
- 基本方針の策定：個人データの適正な取扱いを確保するため、本ポリシーを定めています。
- 組織的安全管理措置：個人データの取扱いの責任者を定め、法令や本ポリシーに反する事実やその兆しを把握した場合の報告体制を整えています。
- 人的安全管理措置：従業者に、個人データの取扱いに関する留意事項を周知し、守秘義務を徹底しています。
- 物理的安全管理措置：個人データを取り扱う場所で、権限のない者の閲覧を防ぐ措置を講じています。書類や機器の盗難・紛失を防ぎ、持ち出す場合も情報が漏れないようにしています。
- 技術的安全管理措置：アクセスできる者を限定し、不正アクセスや不正ソフトウェアから情報システムを保護しています。お問合せフォームの通信は暗号化（SSL/TLS）しています。
- 外的環境の把握：外国の事業者が提供するクラウドサービスなどを利用して個人データを取り扱う場合は、その国の個人情報保護制度を把握したうえで、安全管理措置を講じます。
7. Cookie・アクセス解析ツールについて
当サイトでは、サイトの利用状況を把握して改善するために、Google LLCが提供するアクセス解析ツール「Google アナリティクス」を利用することがあります。Google アナリティクスは Cookie を使ってトラフィックデータを収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。
アクセス解析の Cookie は、サイト上の「Cookie設定」で同意いただいた場合にのみ使用します。同意の内容は、ページ下部（フッター）の「Cookie設定」からいつでも変更できます。サイトの基本的な機能に必要な Cookie（Cookie設定の保存など）は、同意の有無にかかわらず使用します。
当サイトのお問合せフォームでは、スパムや不正な送信を防ぐために、Google LLCが提供する「reCAPTCHA」を利用しています。reCAPTCHA は、フォームを利用される方が人間か自動プログラムかを判定するため、IPアドレス、ブラウザの情報、サイト上での操作の情報などを取得し、Googleに送信します。これらの情報は不正送信の防止のためにのみ利用します。reCAPTCHA の Cookie はフォームを安全に運用するために必要なものとして、Cookie設定の同意の有無にかかわらず使用します。
また、当サイトでは地図の表示に Google マップを利用しています。これらのサービスによるデータの取扱いについては、Google のポリシーをご確認ください。
8. 保有個人データの開示・訂正・利用停止などのご請求
ご本人から、保有個人データの利用目的の通知、開示（第三者提供記録の開示を含みます）、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。
ご請求は、下記「お問合せ窓口」までご連絡ください。手続きの方法をご案内します。なお、法令に基づき、ご請求に応じられない場合は、その理由をご説明します。
9. 本ポリシーの変更
当社は、法令の改正や事業内容の変更などに応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。
10. お問合せ窓口
個人情報の取扱いに関するご質問・ご請求・苦情は、次の窓口までご連絡ください。
| 窓口 | 株式会社 V.C management 個人情報お問合せ窓口 |
|---|---|
| 電話 | 06-4302-4802（受付時間：10時〜19時） |
| フォーム | お問合せフォーム |
制定日：2026年10月28日